Нас знакомили с элементами интернет- бизнеса и дали задание найти в интернетe 3 крупных проекта, проанализировать и определить в каждом из них эти элементы.
Я выбрала: Сайт "Infobusiness2.ru", интернет- магазин одежды "Supermamki.ru", сервис "Smartresponder.ru" и провела диагностику каждого из них. Интересное было задание. Даже скажу, что оно привило мне привычку, о которой я узнала позже. Теперь попадая на какой- нибудь сайт я автоматом начинаю высматривать а где и что у него не так.
Интернет-магазин http://supermamki.ru/.
Это не просто интернет-магазин, но и место общения, дискуссий на разнообразные темы для мам г. Казани и всем, кто желает к ним присоединиться.
Привлечение трафика осуществляется за счет рекламы в соц.сетях., первая в поисковике Яндекс, партнерская программа, на сайте постоянно проводят всевозможные конкурсы. Например по количеству оставленных сообщений и заказов:
Забежала на минутку 5 и больше сообщений
Обживает гнездышко 100 и больше сообщений
Вошла во вкус 300 и больше сообщений
Говорунья 500 и больше сообщений
Балаболка 700 и больше сообщений
Мамочка-эксперт 2000 и больше сообщений
Живущая в сети 3000 и больше сообщений
Суперзвезда 5000 и больше сообщений
Элита 8000 и больше сообщений
победители награждаются ценными призами.
Постоянным клиентам предоставляются скидки, их поздравляют с праздниками и с днем рождения.
Монетизация-благодаря продажам различных товаров.
Обратная связь через отзывы клиентов,он-лайн косультации, существует форум.
Привлекательный контент.
Сайт знаменитого инфобизнесмена Андрея Парабеллума http://infobusiness2.ru/
1. Привлечение клиентов
Посетитель – Интерес – Клиент = трафик = Трафик – менеджер
Интереса на сайт НУ очень много. Когда попадаешь на сайт, то просто тонешь в море информации, море Бесплатной информации, которая довольно ценная! Прочитав кое-что, посмотрев становишься клиентом.
Большой баннер Идеального саппорта, скидок
На самом видном месте предложение получить кучу книг бесплатно за регистрацию.
2. Продажи. Менеджер по продажам
- конверсия – думаю довольно большая, т.к. информации много, которая не отпускает человека, а подводит к покупке продуктов.
- допродажа (средний чек) – много курсов, связанных друг с другом
- транзакции
- продажи через сайт и по телефону – думаю без проблем, т.к. везде телефоны и возможность отправить сообщение с любой страницы.
3. Работа с существующими клиентами (продажи).
Приходит постоянно информация о новинках
4. Поддержка – саппорт. Саппорт-Менеджер
Сама не проверяла, но хочется верить, что «идеальный саппорт» правда работает.
5. Контент. Контент – Менеджер
Это конек сайта. Контента очень много. Здесь продумано все до мелочей.
6. Мероприятия. Ивэнт – Менеджер.
Четкий и ясный анонс висит справа. Мероприятий довольно много идет постоянно – убеждает клиентов о серьезности бизнеса и менеджеров.
7. Запуск проектов. (product launch) Лонч- Менеджер
Проекты запускаются Постоянно. Новые курсы, книги, продукты появляются на регулярной основе.
8. Операционная часть. Логистика, IT, планирование, документооборот.
Не в курсе.
9. PR – продвижение бренда, репутация. PR – Менеджер
Репутация мощнейшая. Продвижение идет мощнейшее и в оффлайне и онлайне. Имя Босса знают практически все, кто чуток почитает про инфо бизнес в рунете.
10. ТОП – Менеджмент. Знание всех отделов Интернет бизнеса и управление ими. ТОП-Менеджер.
Топы абсолютные профессионалы, которые все прошли на своем опыте и передают этот опыт другим.
1. Сервис: Smartresponder.ru - массовая рассылка писем.
1.Контент – формируется на основном сайте, есть канал в Твитере, а так же страницы на Фейсбук, В контакте, Гугл +, Одноклассники.
2. Источники трафика – социальные сети, реклама через партнеров, контекстно-медийная реклама.
3.Продажи, монетизация сервиса – предлагает услуги клиентам по массовой рассылке писем их подписчикам. Услуги данного сервиса предлагают несколько тарифных планов с ежемесячной оплатой. Сначала клиент регистрирует аккаунт бесплатно, с некоторыми ограничениями, срок пользования неограничен. Если клиент хочет воспользоваться полным комплектом услуг, ему необходимо приобрести платный тариф.
4.Конверсия. При приобретении платного тарифа с пользованием более чем на три месяца, предусмотрены хорошие скидки. Есть рекламный каталог рассылок клиентов, только для платного тарифа. Существует партнерская программа. Есть отзывы довольных клиентов.
5.Продажи существующим клиентам. Предусмотрена подписка с клиентом. Клиент постоянно получает по почте новости и различные предложения акции и так далее. Есть бесплатные видео-уроки по настройкам аккаунта.
6.Работает круглосуточная поддержка клиентов Life Support, онлайн-чат. Выполняют функции консультирования, поддержки клиентов, а также помощь по техническим вопросам. Обычно срабатывют достаточно быстро.
7.Операционная часть – система приема платежей разнообразная, у клиента не будет проблем с оплатой. Гарантия возврата денег, в случае если клиенту что-то не понравится. Установлена статистика доверия.
8. Репутация . PR-менеджер, репутация хорошая.
9.Топ-менеджмент, ланч-менеджер.
Выполняя данное задание, ко мне пришло понимание, каким образом, теперь, можно анализировать проекты, находить слабые места, отсутствие необходимого функционала и еще много чего. Полученные знания, безусловно, мне помогут анализировать проекты и находить необходимые решения для поднятия их функционала, привлекательности, удобства для посетителей и клиентов, поднятия рейтинга.
Я выбрала: Сайт "Infobusiness2.ru", интернет- магазин одежды "Supermamki.ru", сервис "Smartresponder.ru" и провела диагностику каждого из них. Интересное было задание. Даже скажу, что оно привило мне привычку, о которой я узнала позже. Теперь попадая на какой- нибудь сайт я автоматом начинаю высматривать а где и что у него не так.
Интернет-магазин http://supermamki.ru/.
Это не просто интернет-магазин, но и место общения, дискуссий на разнообразные темы для мам г. Казани и всем, кто желает к ним присоединиться.
Привлечение трафика осуществляется за счет рекламы в соц.сетях., первая в поисковике Яндекс, партнерская программа, на сайте постоянно проводят всевозможные конкурсы. Например по количеству оставленных сообщений и заказов:
Забежала на минутку 5 и больше сообщений
Обживает гнездышко 100 и больше сообщений
Вошла во вкус 300 и больше сообщений
Говорунья 500 и больше сообщений
Балаболка 700 и больше сообщений
Мамочка-эксперт 2000 и больше сообщений
Живущая в сети 3000 и больше сообщений
Суперзвезда 5000 и больше сообщений
Элита 8000 и больше сообщений
победители награждаются ценными призами.
Постоянным клиентам предоставляются скидки, их поздравляют с праздниками и с днем рождения.
Монетизация-благодаря продажам различных товаров.
Обратная связь через отзывы клиентов,он-лайн косультации, существует форум.
Привлекательный контент.
Сайт знаменитого инфобизнесмена Андрея Парабеллума http://infobusiness2.ru/
1. Привлечение клиентов
Посетитель – Интерес – Клиент = трафик = Трафик – менеджер
Интереса на сайт НУ очень много. Когда попадаешь на сайт, то просто тонешь в море информации, море Бесплатной информации, которая довольно ценная! Прочитав кое-что, посмотрев становишься клиентом.
Большой баннер Идеального саппорта, скидок
На самом видном месте предложение получить кучу книг бесплатно за регистрацию.
2. Продажи. Менеджер по продажам
- конверсия – думаю довольно большая, т.к. информации много, которая не отпускает человека, а подводит к покупке продуктов.
- допродажа (средний чек) – много курсов, связанных друг с другом
- транзакции
- продажи через сайт и по телефону – думаю без проблем, т.к. везде телефоны и возможность отправить сообщение с любой страницы.
3. Работа с существующими клиентами (продажи).
Приходит постоянно информация о новинках
4. Поддержка – саппорт. Саппорт-Менеджер
Сама не проверяла, но хочется верить, что «идеальный саппорт» правда работает.
5. Контент. Контент – Менеджер
Это конек сайта. Контента очень много. Здесь продумано все до мелочей.
6. Мероприятия. Ивэнт – Менеджер.
Четкий и ясный анонс висит справа. Мероприятий довольно много идет постоянно – убеждает клиентов о серьезности бизнеса и менеджеров.
7. Запуск проектов. (product launch) Лонч- Менеджер
Проекты запускаются Постоянно. Новые курсы, книги, продукты появляются на регулярной основе.
8. Операционная часть. Логистика, IT, планирование, документооборот.
Не в курсе.
9. PR – продвижение бренда, репутация. PR – Менеджер
Репутация мощнейшая. Продвижение идет мощнейшее и в оффлайне и онлайне. Имя Босса знают практически все, кто чуток почитает про инфо бизнес в рунете.
10. ТОП – Менеджмент. Знание всех отделов Интернет бизнеса и управление ими. ТОП-Менеджер.
Топы абсолютные профессионалы, которые все прошли на своем опыте и передают этот опыт другим.
1. Сервис: Smartresponder.ru - массовая рассылка писем.
1.Контент – формируется на основном сайте, есть канал в Твитере, а так же страницы на Фейсбук, В контакте, Гугл +, Одноклассники.
2. Источники трафика – социальные сети, реклама через партнеров, контекстно-медийная реклама.
3.Продажи, монетизация сервиса – предлагает услуги клиентам по массовой рассылке писем их подписчикам. Услуги данного сервиса предлагают несколько тарифных планов с ежемесячной оплатой. Сначала клиент регистрирует аккаунт бесплатно, с некоторыми ограничениями, срок пользования неограничен. Если клиент хочет воспользоваться полным комплектом услуг, ему необходимо приобрести платный тариф.
4.Конверсия. При приобретении платного тарифа с пользованием более чем на три месяца, предусмотрены хорошие скидки. Есть рекламный каталог рассылок клиентов, только для платного тарифа. Существует партнерская программа. Есть отзывы довольных клиентов.
5.Продажи существующим клиентам. Предусмотрена подписка с клиентом. Клиент постоянно получает по почте новости и различные предложения акции и так далее. Есть бесплатные видео-уроки по настройкам аккаунта.
6.Работает круглосуточная поддержка клиентов Life Support, онлайн-чат. Выполняют функции консультирования, поддержки клиентов, а также помощь по техническим вопросам. Обычно срабатывют достаточно быстро.
7.Операционная часть – система приема платежей разнообразная, у клиента не будет проблем с оплатой. Гарантия возврата денег, в случае если клиенту что-то не понравится. Установлена статистика доверия.
8. Репутация . PR-менеджер, репутация хорошая.
9.Топ-менеджмент, ланч-менеджер.
Выполняя данное задание, ко мне пришло понимание, каким образом, теперь, можно анализировать проекты, находить слабые места, отсутствие необходимого функционала и еще много чего. Полученные знания, безусловно, мне помогут анализировать проекты и находить необходимые решения для поднятия их функционала, привлекательности, удобства для посетителей и клиентов, поднятия рейтинга.
